Что делать если потерял карту Сбербанка

В случае пропажи банковской карты, попробуйте вспомнить где она может быть. Если нигде нет, не рискуйте и заблокируйте ее. Может она оказалась в чужих руках вместе с ПИН-кодом. Вроде бы и запомнить этот пароль не сложно, но многие носят его с собой.



Если карточка будет найдена, вы сможете ее разблокировать, это несложно. Давайте рассмотрим все варианты действий.

Потерял карту Сбербанка

Блокировка утерянной карты

Откройте мобильное приложение на телефоне, найдите нужную карту и перейдите в «Настройки».

Выберите «Заблокировать».

Или позвоните на горячую линию и сообщите о пропаже.




  • 900 — с мобильного на территории РФ
  • +7 (495) 500-55-50 — из любой точки мира

Другие способы блокировки рассмотрены отдельно.

Если карта нашлась — разблокируйте ее

Снова зайдите в приложение Сбербанк Онлайн, найдите в нем заблокированную карту и на странице с детальной информацией выберите действие «Разблокировать».

Если блокировку инициировал банк, а не вы, тогда на ваш телефон поступит сообщение с дальнейшими действиями.

Больше о разблокировке СберКарты написано в другой статье.

Если карточка не нашлась — закажите перевыпуск

Выберите нужную карту в Сбербанк Онлайн и на экране с дополнительной информацией нажмите «Перевыпустить».

Укажите город выдачи, причину перевыпуска и способ получения новой карты: в офисе банка или доставку курьером (доступно не во всех регионах).

У новой СберКарты изменится номер, но лицевой счет останется тем же.

Если за время отсутствия карточки вам перечислят деньги, они поступят на счет, и вы сможете распоряжаться ими после ее получения и активации.

Подробнее о перевыпуске и сроках изготовления карты рассказывалось отдельно.



Спасибо всем, кто делится ссылкой

Добавить комментарий