Как заблокировать карту Сбербанка
Никто из нас не застрахован от потери банковской карты. В этом случае нужно её заблокировать. Рассмотрим, как это сделать.
Не откладывайте это действие на потом. Ведь ПИН-код у вас могли подсмотреть. Клиенты иногда пишут его на самой карте или держат в кошельке. Расслабляться не стоит, но и вдаваться в крайности тоже.
Способы блокировки
Куда звонить чтобы заблокировать карту Сбербанк
Позвоните в службу поддержки и сообщите о случившемся.
- 8 (800) 555-55-50 — телефон по России
- +7 (495) 500-55-50 — для звонков за границей
- 900 — с мобильного по РФ бесплатно
Чтобы убедиться, что карточку блокирует держатель, оператор задаст вам несколько вопросов. Будьте готовы назвать ФИО, ключевое слово и другую информацию.
Блокировка по СМС
Если у вас подключен Мобильный банк, отправьте СМС на номер 900 с текстом вида: БЛОКИРОВКА 1234 3, где 1234 – последние четыре цифры номера карточки, цифра 3 означает команду.
На ваш телефон придет текстовое сообщение с кодом. Отправьте его на номер 900 для подтверждения.
Ответное сообщение может выглядеть так, при условии, что проверочный код 834412, но у вас будет другое значение. Ответить нужно в течение 5 минут.
Через Сбербанк Онлайн
Нужно войти в Личный кабинет. Перейдите на страницу «Карты». Возле нужной карточки нажмите по кнопке «Операции» и выберите действие «Заблокировать».
На следующем этапе заполните предложенную форму и укажите причину.
Проверьте введенную информацию и нажмите «Заблокировать». Далее система выведет на экран страницу подтверждения.
Подтвердите заявку по СМС.
Через мобильное приложение
Откройте на своем телефоне мобильное приложение Сбербанк Онлайн, найдите нужную карту и на экране с детальной информацией перейдите в меню «Настройки». В разделе «Безопасность» нажмите «Заблокировать».
В отделении банка
Возьмите паспорт и придите в любое ближайшее отделение Сбербанка. Сообщите сотрудникам об утере. Они предложат написать заявление, в котором нужно указать номер карточки и кодовое слово. После подачи заявки её тут же заблокируют.
Этот способ наименее удобен, но он есть, и мы не будем сбрасывать его со счетов. Неудобство заключается в том, что в банк нужно идти, причем в рабочее время и может быть очередь.