Главная » Сбербанк Онлайн »

Как установить Сбербанк Онлайн на Андроид

Хотите выполнять платежи и банковские переводы с телефона — тогда вам нужно скачать Сбербанк Онлайн на Андроид. Это мобильное приложение позволит в любое время получать информацию о своих кредитах, задолженностях и счетах без обращения в банк. В данной статье рассказывается, откуда можно загрузить последнюю версию программы бесплатно, как установить, настроить и пользоваться приложением. Что делать, если что-то не работает.


Как установить приложение Сбербанк Онлайн на телефон Андроид

Как скачать Сбербанк Онлайн на телефон Android



Бесплатно скачать Сбербанк Онлайн на Андроид можно из Google Play, — здесь находится последняя версия мобильного приложения.

Сбербанк позаботился о дополнительной защите совершаемых операций и усилил меры безопасности, теперь в мобильное приложение встроен антивирус. Когда вы запустите программу с антивирусом, она автоматически проверит ваш телефон и сообщит о наличии подозрительных приложений. После успешной проверки на вирусы вы сможете совершать платежи и переводить деньги без предварительного создания шаблонов.

Внимание! Устанавливайте только официальное приложение Сбербанка, доступное для бесплатного скачивания в Google Play – магазине приложений Android. Обязательно убедитесь в том, что разработчиком этой программы является Sberbank of Russia (Сбербанк России), а не кто-то другой.

Как установить Сбербанк Онлайн на телефон Андроид



Программа устанавливается точно так же, как и любая другая на Андроиде, — с этим проблем возникать не должно. После установки нужно зарегистрировать мобильное приложение Сбербанка, — здесь будьте внимательны.

Приступим к регистрации. Сначала убедитесь в том, что у вашего телефона или планшета на Android включено соединение с интернетом. Запустите программу.

После первого запуска приложения Сбербанк Онлайн, на экране телефона отобразится окно с регистрацией. Жмите на кнопку «Зарегистрировать устройство» чтобы открылась форма ввода логина и пароля (идентификатора пользователя).

Если у вас есть идентификатор пользователя жмите на верхнюю ссылку «Идентификатор Сбербанк Онлайн» и следуя подсказкам системы авторизуйтесь.

Нет логина и пароля – нажмите нижнюю ссылку (показано на картинке выше) с надписью «Как получить идентификатор». Получить пароль можно несколькими способами:

  1. На сайте банка (инструкция: Как зайти в Личный кабинет Сбербанка)
  2. По телефону 8 800 555 5550
  3. В банкомате

Внимание! Для продолжения регистрации нужно подключить Мобильный банк Сбербанк. Эта услуга используется для получения паролей в SMS сообщениях.

Если Мобильный банк ещё не подключен, на телефоне высветится соответствующее предупреждение.

Подключили Мобильный банк – введите в приложение пароль из SMS.

Помните! СМС пароль действуют 600 секунд (10 минут). После 3 неудачных попыток ввода он перестаёт быть действительным. В этом случае заново придется создавать запрос на получение пароля.

После успешного ввода пароля откроется новое окно программы. В нем будет предложено создать постоянный пароль, который, вместо временного, используется для последующих авторизаций в мобильном приложении.

Установка и регистрация Сбербанк Онлайн на Android завершена.

Как пользоваться приложением Сбербанк Онлайн с мобильного телефона

После входа в Сбербанк Онлайн, если у вас несколько договоров, система предложит вам выбрать активный.

В нижней части экрана находится навигационное меню, а именно:

  • Главная – элементы управления: информация по вкладам, картам, счетам и кредитам.
  • Платежи – перевод средств, оплата услуг и действия по шаблону.
  • История последних операций.
  • На карте — ближайшие банкоматы и платежные терминалы Сбербанка.
  • Курсы валют, драгоценных металлов, покупка и продажа валюты.

Как перевести деньги другому клиенту Сбербанка

Перейдите на вкладку «Платежи» и выберите «Клиенту Сбербанка».

Укажите карту списания средств, если у вас несколько карт. Введите номер телефона получателя и сумму перевода, затем – «Продолжить».

В новом окне проверьте введенные данные и нажмите «Подтвердить».

Платеж совершен успешно. Пользоваться функциями мобильного приложения Сбербанк Онлайн для Android удобно и просто.

Меры безопасности

  • Используйте официальное мобильное приложение Сбербанка, скачанное с Google Play, у которого, в качестве разработчика, указан Sberbank of Russia (Сбербанк России).
  • Не взламывайте свой телефон и не получайте root права пользователя. Это делает ваше устройство потенциально уязвимым для разного рода вредоносных программ.
  • Завершайте работу приложения через кнопку «Выход» (завершение сессии).
  • При потере либо смене номера телефона обязательно сообщите банку об этом.
  • Своевременно устанавливайте обновления операционной системы.
  • Помните! Банк не рассылает своим клиентам ссылки на установку сторонних приложений через SMS, MMS, Email.

Что-то не работает: ответы на часто задаваемые вопросы

Рассмотрим ответы часто возникающие вопросы, связанные с работой программы на Android.

Что делать, если при регистрации мобильного приложения Сбербанк Онлайн не приходит СМС пароль?

Проверьте и повторно введите в программу свой идентификатор пользователя. Если проблема сохраняется, свяжитесь со службой поддержки по телефону 8-800-555-5550 и объясните сотруднику Сбербанка свою ситуацию.

Приложение показывает ошибку «данный пользователь не найден в системе».

Получите новый идентификатор пользователя в банкомате Сбербанка или позвоните в Контактный центр по телефону, указанному в ответе на предыдущий вопрос.

Что делать, если на телефоне не подключен Мобильный банк?

Чтобы завершить регистрацию, нужно подключить Мобильный банк для получения SMS паролей. Активировать услугу можно в терминале Сбербанка, экономный пакет предоставляется бесплатно.

После входа в мобильное приложение отображается ошибка ввода кода.

Созданный вами постоянный пароль действует на всех устройствах. Если вы забыли 5-значный код, выполните повторную регистрацию программы, отменив предыдущую нажатием «?».

После обновления программы, приложение Сбербанк Онлайн на Андроид вылетает и закрывается.

Приложение может закрыться, если у используемого вами соединения с интернетом плохое качество связи. Устанавливайте только официальные обновления Android. Актуальная версия мобильного приложения выложена в Google Play, обратите внимание на её разработчика — Sberbank of Russia (Сбербанк России).

Как поменять 5-значный код доступа?

Удалите предыдущую регистрацию, нажатием «?». Для повторной активации используйте идентификатор пользователя, полученный в любом терминале Сбербанка или логин, установленный вами на сайте Сбербанк Онлайн.

Можно ли использовать мобильное приложение Сбербанк Онлайн сразу на нескольких устройствах?

Да, вы можете это сделать на 5 устройствах. Для установки программы нужно пройти короткую регистрацию, а также создать 5-значный пароль, который будет использоваться вами для входа в систему со всех устройств.

Как обновить мобильное приложение?

Смотрите следующее видео.

Что делать, если не один из ответов вам не помог?

Позвоните в Контактный Центр Сбербанка на номер 8-800-555-5550 или изложите свой вопрос в письме и направьте его на электронную почту технической поддержки help@sberbank.ru

Отзывы:

  1. Наталия Федоровна

    Доброго времени суток. Неоднократно обращалась к Вам с проблемой, возникшей в конце декабря 2015г после Вашего обновления приложения "Сбербанк Онлайн". Версия андроид 4.0.4. После запуска приложения работают только операции перевода денежных средств со счета на карту, либо со счета на другой счет (операции перевода денежных средств между своими счетами). Очень необходимая операция перевод с карты на счет — не работает. Пишет : "Приложение Сбербанк остановлено". Скорость интернета достаточная -проверяли. Ведь другие же операции совершаются! Обещали исправить, но после январского обновления проблема не исчезла. Помогите, пожалуйста.

  2. Сергей

    Здравствуйте, Наталия Федоровна. Это не сайт Сбербанка и к нам вы ни разу не обращались.

    Как позвонить в Контактный центр Сбербанка России написано здесь:
    http://prosberbank.com/uslugi/goryachaya-liniya-sberbanka-rossii-telefon-sluzhby-podderzhki

  3. Андрей

    Версии 7.x.x. запускаются в 10 раз дольше, и потом тормозят так же. Пока сделаешь платёж можно в офис банка сходить!
    На экране полный бардак. Всё адаптировано похоже под 6 дюймовые лопаты.
    Верните всё как было хотя бы в 5-ке!! Или 4-ке.
    Оптимизируйте количество гоняемого кода и интерфейс.
    Пользоваться невозможно. Перехожу на браузерный вариант.

  4. Сергей

    Пользуюсь "Сбербанк онлайн" уже давно, все работало и устраивало! Особенно радовало удобство и простота пользования!!!
    Но вот последнее обновление и началось…
    Это же полный БРЕД!!!
    Какие-то мультики, что-то сделать или просто проверить счет надо еще долго думать, а где это…?
    Но и это еще не все! При выходе из программы, она продолжает работать!!! Правда не понятно для какой разведки…
    Батарею сажает за день!
    Мой смарт с двумя СИМ и ежедневным выходом в инет на 15-30 мин держится от одной зарядки до 5 дней!
    Держался…
    И нет возможности удалить обновления и вернуться к старой версии…
    Браво разработчикам!
    Расцениваю данную программу, как вредоносную и удаляю!

  5. Владимир

    Здравствуйте, после последнего обновления стало писать, что у меня рут. Все функции заблокировали.

  6. Лидия

    Всё было замечательно до последнего обновления. С обновлением появился вирус, сбил все настройки, короче выбил всю систему. Пришлось почти всё удалить, помог антивирусник Dr.Web Light. Теперь приложение не загружается, т.е. начинает грузить и вылетает и что делать? Привязаны карты, помогите советом, кто профи. Спасибо!

    Согласна с предыдущими комментариями, что это вредительство! Вот найти бы вредителей и наказать!

  7. наталья

    У меня другая проблема пользовалась "сбербанк онлайн" очень была довольна но пришлось полностью перезагрузить андроид и все пропало, новое приложение не скачивается пишет что уже установлено но его нет что делать не знаю помогите.

Добавить комментарий

Имя (обязательно)