Как войти в Сбербанк Бизнес Онлайн

Сбербанк Бизнес Онлайн — интернет-клиент дистанционного банковского обслуживания для предпринимателей и корпоративных клиентов. В данной статье рассказывается, как подключиться и войти в Личный кабинет через СМС или Токен (электронный ключ). Даны ответы на частые вопросы, связанные c настройкой и управлением учетной записью.

Что такое Сбербанк Бизнес Онлайн

Это система дистанционного обслуживания — интернет-банкинг для бизнеса: предпринимателей и юридических лиц. С её помощью подготавливаются и отправляются платежные поручения, передаются заявки в банк для рассмотрения возможности предоставления тех или иных услуг. В ней отображается информация о движении денежных средств и прочее. Здесь можно:

• Делать платежи
• Платить налоги
• Следить за состоянием счета
• Создавать и отслеживать статусы документов
• Использовать справочники реквизитов, создавать свои для контрагентов
• Импортировать и экспортировать документы в формате 1С
• Работать дистанционно.

Как подключиться к системе

Индивидуальному предпринимателю или уполномоченному представителю юридического лица нужно посетить банк и написать заявление о предоставлении услуги. Сотрудник банка выдаст информационный лист, в котором написан логин для входа в систему, пароль будет отправлен вам в СМС.

Подключение платное – 960 рублей, ежемесячная абонентская плата за обслуживание – 650 рублей.

Авторизация в системе может выполняться с помощью SMS или через токен (электронный ключ). Стоимость одного стандартного ключа – 990 руб., сенсорного – 1990 руб., с экраном – 3990 руб.

Как войти в Личный кабинет

Откройте официальный сайт — www.sberbank.ru. Перейдите в раздел «Малому бизнесу» или «Корпоративным клиентам» и нажмите на кнопку «Вход».

Как зайти через СМС

Перейдите по указанной выше ссылке и в открывшемся окне введите логин и пароль.

Первоначальный пароль высылается в SMS сообщении на номер, указанный в заявлении на подключение к услуге. После успешной авторизации система предложит заменить его на постоянный.

Вход через Токен

Чтобы войти в интернет-клиент через токен, вставьте его в свободный USB разъем, как флешку.

Если на вашем компьютере отключен автозапуск, откройте содержимое «съемного диска» и запустите файл START.EXE или TLSAPP.EXE в зависимости от версии прошивки электронного ключа.

Введите PIN и код доступа, затем нажмите Войти.

Слева в меню жмите по кнопке «Сбербанк Бизнес онлайн».

Что делать, если токен не определяется и где взять драйвера?

Перейдите в Диспетчер устройств и обновите драйвер. Нажмите правой кнопкой мыши по электронному ключу, в контекстном меню выберите «Свойства» — вкладка «Драйвер» — «Обновить».

Если обновление выполняется некорректно, тогда скачайте и установите их вручную с сайта Microsoft.

• 32-x разрядный Windows — catalog.update.microsoft.com/v7/site/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=8e217a56-9ed7-456b-aee8-674c5c7bcdbe
• 64 разрядная версия — catalog.update.microsoft.com/v7/site/ScopedViewRedirect.aspx?updateid=3ff74bee-95dd-4e20-a16e-98523615eb02

Какой браузер поддерживается?

Банк рекомендует пользоваться Mozilla Firefox версии 13 и выше или Internet Explorer не ниже 7.0.

Чтобы установить Mozilla Firefox браузером по умолчанию, откройте меню браузера, выберите раздел Настройки, затем перейдите на вкладку «Основные» и нажмите кнопку «Установить по умолчанию».

Хотите работать в Internet Explorer? Тогда перейдите в настройки и выберите «Свойства браузера». В открывшемся окне сделайте активной вкладку «Программы» и в ней нажмите кнопку «Использовать по умолчанию».

Ответы на частые вопросы

Рассмотрим популярные вопросы и ответим на них.

Где взять логин?

Он указан в информационном листе, который должны были выдать вам при подключении к данной услуге.

Как сменить пароль?

Зайдите в настройки и напишите старый, а ниже дважды укажите новый пароль.

Как изменить телефон для получения одноразовых паролей по SMS?

Нужно заполнить заявление с пометкой корректирующее и отнести его в Сбербанк.

Что делать, если появилась надпись «Учетная запись заблокирована»?

Заполните заявление «о выдаче нового пароля в связи с утратой» и отнесите его в отделение банка по месту ведения счета.

Что делать при ошибке «Неверный логин или пароль»?

Проверьте правильность ввода пароля. Если вы забыли его окончательно, заполните заявление о выдаче нового в связи с утратой.

Поменялся держатель учетной записи, директор или бухгалтер – что делать в этом случае?

Необходимо зарегистрировать новую учетную запись, старую использовать нельзя. Для регистрации нового пользователя, не указанного в первоначальном договоре, заполните заявление с пометкой корректирующее и отнесите его в банк. Не забудьте подать запрос на новый сертификат.

Что такое справочник корреспондентов?

В целях безопасности действует режим подтверждения новых контрагентов. Новые корреспонденты добавляются в справочник после подтверждения одноразовым СМС-паролем.

Как посмотреть движение денежных средств и заказать выписку за текущий день?

Перейдите в раздел «Услуги» — «Рублевые операции» — сделайте «Запрос на получение выписки по рублевым счетам».

Слева вверху нажмите по ссылке «Создать новый документ». В открывшемся окне укажите период, выберите счет и нажмите «Сохранить изменения».

Запрос появится в статусе «Создан», выделите его и нажмите «Отправить документ в банк для обработки». Когда статус документа сменится на «Принят АБС», выписка станет доступной в разделе «Выписки по рублевым счетам».

Что такое АБС?

Автоматизированная банковская система.

Как получить выписку за конкретный период?

Откройте «Услуги» — «Рублевые операции» — затем «Выписка по рублевым счетам». На панели инструментов нажмите «Выписка по рублевому счету за период».

Укажите расчетный счет, период и форму печати.

Как выгружать выписки в 1С?

Выберите «Дополнительно» — «Обмен с 1С» — затем «Экспорт выписки по рублевым счетам». В столбец выбранное переместите расчетный счет, укажите период и нажмите кнопку «Экспорт».

После завершения экспорта жмите на появившуюся ссылку и скачайте на компьютер нужный вам файл.

Как заполнять неактивные поля ОКАТО, КБК и др. в налоговом платежном поручении?

В платежном поручении выберите «Показатель статуса», соответствующий типу платежа и неактивные поля станут активными.

Как подключить услугу Зарплатный проект?

Нужно заполнить заявление с пометкой корректирующее и в пункте «Подключаемые реестры» отметить галочкой «Электронные реестры (зарплатные списки)».

Как связаться со службой технической поддержки

Звоните в рабочие дни с 09:00 до 20:00 по телефону 8(800)555-84-84 для регионов России.

Из-за рубежа используйте номер +7-495-500-55-50 и далее просите соединить вас с поддержкой.

Ссылка на полное руководство по использованию системы

www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/legal/remote_business/sbbol_instruction_full.pdf