Как узнать логин Сбербанк Онлайн
Для входа в Личный кабинет нужен идентификатор пользователя. Но что делать, если его забыл? Далее рассказывается, как узнать свой логин в Сбербанк Онлайн.
Чтобы войти в свой аккаунт нужно ввести Логин и Пароль. Если неправильно написать их 3 раза подряд, вход в систему будет временно заблокирован. Первое, что нужно сделать – вспомнить, а не записаны ли они в блокноте или где-нибудь ещё.
Нашли запись, но она не подходит? Ваши данные могли попасть в руки мошенников. Они могли изменить информацию в настройках личного кабинета. Срочно сообщите об этом в Контактный центр.
Если записей у вас нет, тогда пройдите процедуру восстановления и создайте новый идентификатор.
На странице входа, под формой ввода персональных данных, перейдите по ссылке «Забыли логин или пароль?»
В следующем окне выберите, что нужно сделать: сменить пароль или восстановить логин. Сейчас мы говорим об идентификаторе, значит выбираем второе.
Далее напишите номер вашей основной действующей карты Сбербанка и нажмите «Продолжить».
Затем на ваш телефон, к которому подключен Мобильный банк, придет СМС с кодом подтверждения. Напишите его в следующем окне и снова жмите «Продолжить».
Следуйте дальнейшим инструкциям системы и получите новый идентификатор.
Если на ваш телефон не приходит СМС с паролем, причина может быть в следующем:
- Вы ошиблись, когда вводили номер карты. Это должна быть основная действующая карточка Сбербанка.
- На вашем номере телефона не подключен Мобильный банк. Чтобы проверить статус этой услуги отправьте SMS со словом СПРАВКА на номер 900. В ответ вам придет сообщение с информацией.
Здравствуйте. Хочу заблокировать две карты МастерКард Голд и Виза Голд. И как мне вернуть те деньги, что успел положить на карты, но высчитали как за обслуживание?
Здравствуйте, Алексей. Заблокировать карту можно по телефону контактного центра, в Сбербанк Онлайн и лично в отделении банка.
Если вы хотите сдать карточки обратно и прекратить обслуживание в Сбербанке, вам нужно расторгнуть договор банковского обслуживания, и забрать имеющийся остаток средств на счетах через кассу банка.
О возможности возврата денег за обслуживание уже выданных карт, вам сообщат в Сбербанке лично.