Как удалить историю в Сбербанк Онлайн

Многие клиенты предпочитают обслуживаться дистанционно — через интернет-банк. В личном кабинете можно перевести деньги, пополнить счет, сделать платеж, посмотреть архив операций. Иногда, по той или иной причине, нужно очистить историю своих действий. Давайте рассмотрим, как это сделать и всегда ли возможно.

История операций хранится весь срок обслуживания в Сбербанке. Даже если клиент расторгнет договор банковского обслуживания, эти данные никуда сразу не денутся. Банк будет хранить информацию ещё 5 лет.

Но часть записей удалить все же можно.

Зайдите в личный кабинет под своей учетной записью. Обратите внимание на колонку справа — «Личное меню».

Нажмите по ссылке «История операций в Сбербанк Онлайн».

На следующей странице отобразится список совершенных операций, а также информация о статусе их исполнения. Если какая-то запись не видна на первом экране, тогда используйте «Расширенный поиск».

Итак, что же можно стереть? Посмотрите на статус операций, на рисунке выше — «Исполнен». Такие записи удалить нельзя, собственно, другие тоже, кроме статуса «Черновик».

«Черновик» обозначает следующее — документ заполнен (полностью или частично) и сохранен. Для его исполнения нужно подтверждение.

Нажмите на запись со статусом «Черновик». Откроется страница с детальной информацией, щелкните по ссылке «Удалить».

Таков порядок действий в веб-версии личного кабинета. Ещё есть мобильное приложение, но в нем удалять истории платежей нельзя, их можно только просматривать, а также следить за статусом исполнения.